Zammad ist eine kostenlose, Open-Source-Alternative zu Zendesk, Freshdesk. Es kann ohne Abonnementgebühren verwendet werden — und der Quellcode ist für jeden zur Einsicht, Modifikation und Selbsthosting offen.

Über

Webbasierte Helpdesk- und Ticketing-System. Seine Lizenz (AGPL-3.0) ist eine Copyleft-Lizenz: Sie können es frei verwenden, studieren und modifizieren, und abgeleitete Werke müssen unter denselben Bedingungen Open Source bleiben. Kommerzielle Nutzung ist erlaubt.

Was der Wechsel Ihnen bringt

• Keine Abonnements, keine Preisgestaltung pro Sitz — für immer kostenlos, für Einzelpersonen und Unternehmen.
• Ihre Daten bleiben bei Ihnen: Es kann lokal oder auf Ihren eigenen Servern ausgeführt werden, ohne Vendor-Lock-in.
• Der Quellcode ist öffentlich — prüfbar, erweiterbar und wird offen von seiner Community gepflegt.

Eine Open-Source-Alternative zu

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